导读     前些年音响行业的一片繁荣,催生了大批“家庭式作坊”,他们“光着膀子”用粗糙的制造工艺模仿音响正品,如今中国的音响市场正面临此类产品带来的质量困扰。假冒伪劣音响产品的层出不穷,曝露出行业规范的缺失,也深深伤害了大批消费者。日前,就有消费者投诉自己购买的南京野马电声乐器厂M150音箱遭遇严重质量问题,并称这个音箱买来后,没有说明书。返修多次后,不但音箱质量没有获得好转,商家还不支付维修费。
 
 
1、学校托王先生买演出用音箱。
2、王先生网上获知南京野马音箱信息。
3、南京野马“高总”推荐该企业甘肃张掖总经销“武威市音乐之声琴行”。
4、货到,王先生发现包装被打开,没有说明书,字迹模糊。
5、音箱使用时,音量调大,出现保险丝烧坏。
6、王先生与武威市音乐之声琴行联系后,琴行让他先修,承诺费用由琴行承担。
7、第一次维修。发现,四只整流管中竟然只有三只,更换元件后正常。
8、拉回学校使用,音量开大机器再次烧坏。经维修部门检测,散热器有问题,与武威市音乐之声琴行协商后,更换元件。
9、王先生讨要200元维修费,南京野马“高总”称“花不了那么多,顶多60。”讨要无果。
10、王先生要网上发帖,晒自己的遭遇。高总回应:发帖是你的自由,别玩大了,玩大了,会有律师找上门。
11、王先生在贴吧、论坛、社区及投诉网站等发布自己的遭遇。
12、南京野马高总称:钱可以给你,但必须把帖子都删掉。
13、王先生称:维修费本来就该给,不能附加删帖这个条件。
14、王先生电话短信与“高总”联系,并时时紧盯帖子动态,“心情很不愉快。”
15、南京野马归还200元维修费,但要求王先生将维修单子、发票邮寄给武威市音乐之声琴行。王先生照办。
16、王先生送给南京野马的话:希望企业真诚承认错误,严把质量,严格测试。

 独家报道

南京野马音箱遭质量投诉 涉嫌欺诈消费者

近日,有消费者投诉购买的南京野马(全称:南京野马电声乐器厂)M150音箱遭遇严重质量问题,称该音箱买来后无说明书。返修多次后,不但音箱质量没获好转,商家还不支付维修费……[详情][评论]

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     消费者:只为争口气 望南京野马真诚认错
     南京野马:M150音箱质量合格 已付维修费
 延伸报道

南京野马质量“内部控制”?专家:门槛太低

南京野马员工人数21-30人,产品研发人员少于5人,而月产量却达2500台,生产效率惊人。更让人吃惊的在其"质量控制"一栏中,赫然写着"内部"俩字。中国电子音响协会秘书长金正龙指出……【详情

野马音箱的警示:不合格元件是伪劣音响最爱

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公司介绍

南京野马电声乐器厂主要研发、生产、销售“野马”系列乐器音箱:电子琴音箱,电吉他音箱,电贝司音箱,多功能音箱,专业音箱等。主要客户群:琴行,演出团体,学生。

消费者:晒晒南京野马M150音箱维修“杯具”

    多功能音箱收到货第二天开机使用,刚开始音量较小时,未发现异常,后来音量开得稍大,音箱便停止工作,发现保险丝烧坏。更换保险丝后只发出嗡嗡声,不能扩音。与销售商联系后,他让我们先修,费用由销售商承担。于是送到维修部拆机检查后发现电路中…… 拉回来继续使用,音量开大正常工作约20分钟后,机器再次烧坏。送回维修部检查发现保险丝烧断、四只功放管中有一只烧坏。更换损坏元件后恢复正常。……经检查发现音量开大工作时功放管和散热板特别烫手。分析认为再次损坏原因为散热板散热面积太小,导致功放管温度太高而损坏。为增加机器工作的可靠性,维修人员认为必须更换散热器。经过与经销商协商后将散热器换成四个独立的大面积散热器后机器彻底修好。

    分析整个过程认为,机器电路设计不够合理,生产过程不够仔细,出厂检测不够严格(未经满负荷工作测试),是这台机器根本症结所在。这个音箱买来后,没有说明书,面板上的标记也含混不清;里面的结构粗糙不堪,比家庭作坊的还差劲,大家再不要上当!!【详细


受害者维权要求

M150音箱质量差

 

野马音箱受害者王先生:

只为争口气 望南京野马真诚认错

一、想对企业说:请“严把质量 严格测试”;

二、除非厂家给我道歉,我才向吧主提出删帖子的建议;否则宁可不要200元,也要让天下的朋友认识这破厂的嘴脸,不要再像我一样上当!!

三、这钱虽不多,但让自己很窝火,很不愉快。   

 

当事企业回应

质量绝对有保证

 

南京野马“高总”:

M150音箱质量合格 已付维修费  

    1.野马音箱元器件均进口,质量有保证。

    2.公司是在对地区总代理的售后服务管理方面出现了问题,公司已经采取有效措施。

    3.野马已为当事人王先生支付了产品修理费用200元,并向王先生进行道歉。

相关提醒

 
品牌
野马
型号
M150
标准总重量
31
外形尺寸
635x385x700
材质
中纤
主声扬声..
10”*2
高音单元
6.5”
音箱类型
专业音箱
承载功率
200
 
 

网上购买音响产品 注意商家资质保留票据

音响产品属于耐用品,购买时首先要认清品牌,要注意商家是否拥有该品牌音响设备厂家授权的指定代理许可证,有无售后服务能力和质量三保的承诺措施。

提醒消费者:

一、购买商品时,一定要及时索要发票或收据等消费凭据。二、一旦发生退、换货不成或争议无法解决的情况,不能失去所有相关证据,从而使维权陷入困境。消费者在加强维权意识的同时,还要注意维权的方法,这样才能更好地维护自己的合法权益。【详细

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作为音频领域领先者的鐡三角,一直致力于以领先的产品与技术提升消费者音乐体验。然而在利益驱使下,各种水货、假冒耳机扰乱市场,这不仅影响到了耳机厂商,也严重影响了消费者的利益。国外价格与国内价格相比有一定差距,这就促使不法商家为谋取高额利润,将水货、假冒产品冒充行货进行销售。…… [详细]

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往期回顾





 
 
结语     由于专业音响产品技术含量比较高,难以通过外观做出品质上的鉴定,因此消费者在购买前,一定要优先选择品牌有保证、获得国家相关部门权威认证的产品。南京野马电声乐器厂M150音箱质量问题,给广大消费者敲响了警钟。像专业音箱这类常规产品,更应该选择品质有保障的大品牌,避免抱有贪小便宜的麻痹思想。慧聪音响灯光网将一如既往,帮助广大消费者维护合法权益,为中国专业音响行业走向规范做出不懈努力。
 
 
出品:慧聪音响灯光网 月月315第001期 制作日期:2010-1-13 编辑:凌纪伟
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