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 森海塞尔耳机代理锦艺国际拖延送修时间

    本人于2008年2月26日购买的HD580耳机,1850元,质保两年。于2009年2月出现质量问题并送修。至今已近半年,办理保修服务的锦艺国际发展有限公司吉林省经销商明珠数码公司仍以“锦艺国际发展有限公司维修部无配件”为由,拖延对本人所承诺的保修服务。此行为以影响了本人对该商品的正常使用。特此投诉,请介入并公证处理。

    投诉人:卢先生    产品名称:森海塞尔

    产品型号:HD580   出厂厂家:森海塞尔

    销售商家:长春明珠数码

 森海塞尔mx400耳机质保期内 商家却不修

    我的耳机是去年10月10日,在福州天地数码买的。现在只有一边能听到声音。去找商家,不给保修,说让自己去找厂家(厂家的保修卡上说两年是免费维修的)。请问这样做法合理吗?我可不可以直接找商家保修?

    投诉人:韩先生     产品名称:森海塞尔产品

    型 号:mx400      出厂厂家:北京锦艺

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 锦艺国际发展有限公司

 锦艺国际发展有限公司董事长冯耀洪
 锦艺国际发展有限公司简介

    公司是专业销售公司,主要从事世界知名品牌的专业音响设备和舞台灯光设备在香港、澳门、和全国的推广、销售和工程建设。下属有香港分公司、北京分公司和番禺门市部,具有完善的内部管理组织机构和全国的销售网络体系。在产品结构上拥有世界顶尖级的SENNHEISER革命系列无线有线话筒、民用以及多媒体系列的耳机在大陆、香港、澳门的独家总代理权。