天逸音响让足浴城焕发生机 避免顾客流失并不断的吸引新客户

http://www.audio.hc360.com2019年07月30日13:59 来源:慧聪音响灯光网T|T

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     慧聪音响灯光网报道,人们生活水平的不断提高,休闲娱乐的方式也越来越精彩,足底保健被越来越多的人认可,大大小小的足浴、沐足、足疗等到处都是。

  但是很多足疗店开了几个月之后,客流量就渐渐的减少了,可能你的服务很热情,技师手法也没问题,店内装修也很豪华,但是店内就是没有客源,要知道客源可是一个店的命根子,如果不知道足疗店怎么吸引客源,那么就算这家店再有实力,也是支撑不久的,今天和大家探讨一下,相信你看了之后对你会有所启发。

  一般足浴店都会遇到客源少,顾客流失,不会拓展客户的问题,其实足浴店作为服务行业,服务质量一定要到位,你想去足浴店做足浴的人都是有点贪图是享受的,没有有优质的服务,是满足不了客户日益渐长的需求的,卖的就是服务,人们买东西都喜欢买到东西又好价钱又便宜的,那么卖服务也是一样的道理。

  当客人少时 要先分析一下自身的原因,店面环境分析:毋庸置疑,有没有进店量的一个重要缘由是我们的店面。你的门头有让顾客进店的愿望吗?你的店面环境顾客能否喜欢?足疗项目剖析:这也是经常搅扰大家的一个问题:终究顾客需求的是什么样的足疗项目?我们有没有顾客真正需求的足疗项目?如何发现不同顾客需求的不同足疗项目?很多经营者会想到:店员假装顾客、送超市购物卡、错觉折价、送代金券、砸金蛋、加量不加价等等各种各样的手段吸引客户;

  但是当客人达到一定量的时候就存在等候 1-2 小时才能轮到他们,有些顾客看到我们这儿多人扭头就走了,甚至有年卡会员要求退卡,因为这些原因对公司抱怨很大,这样一来就形成一个非正常的循环;没有客人,想办法吸引客人;客人来了却又留不住;

  以上您所能想到的,同行都能想到,那么如何与周边的店面构成项目方面的差异化?如何将好不容易吸引过来的客人留住?

  怎么办呢?咱们换个角度想一想;

  要真正从顾客的需求出发,要用自己店内独特的创新项目和独特的技术手法来赢的每一位顾客;如果你是客户,你在等候无聊的时候会做什么呢?您在技师为您足浴的时候怎么打发时间呢?

  可能您会玩手机上网、看小视频、玩电脑、看杂志或者玩游戏之类; 玩手机,屏太小没劲;玩电脑,达到一人一台投入实在太大;看杂志光线不好对视力影响较大;玩游戏影响他人。

  为什么不提供一套大屏幕音响系统,客人在等候的时候看着新的电影、唱着潮的卡拉OK;不知不觉打发了无聊的时间,再也不会抱怨,再也不会扭头就走,沐足时间再长也不会觉得无聊;技师服务时一部影片没有看完还舍不得离开,自然而然的加钟,您能为您的客户提供这些服务吗?

  那怎么样的音响系统才能配得上咱们高大上的装修、配的上精益求精服务呢?才能留得住上千方百计吸引过来的客人呢?一套多媒体音箱、一条2.0的小声条,一台流明度极低的投影机,甚至靠投影机的小喇叭,这样肯定是不行的。这样的投入既浪费钱还增加了噪声,更让客人反感!

  到底什么样的音响才能发挥好效果,留住客人的同时还让他舍不得走呢?并且下次还想来呢?

  继续关注,下次告诉您!

责任编辑:刘朝宗

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