自古以来，人类文明一直遭遇着形态多样的灾害事件的冲击，天灾人祸不知毁灭了多少生命，多少家庭的幸福，又不知有多少人类文明的成果毁坏在灾难之中。但是，灾难毁坏文明，灾难也锻造文明，面对汹涌而来的众多灾难的挑战，人类文明不但没有灭绝，反而不断地发展。灾难刺激了人类科技的进步，灾难推动管理创新和管理发展。

    2008年春节前期，一场持续肆虐的大雪降临在神州大地上，东南、西南……这场史无前例的冰雪灾害带来的却不仅仅是经济损失，更迫使众多出门打工一年的游子无法与家人团聚……

    2008年5月12日，四川省汶川发生7.8级大地震，其中受灾最严重的地区北川县城基本夷为平地，6万多人遇难，失踪人数尚无准确数字。看到一张张地震后的图片，真是触目惊心……。由于此次地震级别较大，全国多个地区均有震感，各地群众都采取了相应的应急措施，一时间电视和网络上关于地震的常识以及震后自救措施随处可见，人们陷入恐慌之中……。面对如此突如其来的灾难，救灾的当务之急是建立高效的应急指挥方案和快速救援通道，使受困群众及时得到营救和安置。

    如何有效提高突发事件的快速处置能力？此时，建立高效运行的应急指挥方案显得尤为重要，同时采用先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及方案则是决定胜败的关键。在条件复杂，环境艰苦的现场环境，如何进行应急处理，确保能把灾区的第一手资料及时反映到决策层，使决策层能够根据实际情况作用正确的判断与决策，同时还要确保决策层的信息能第一时间传达到灾区，指导抗灾抢险，稳定群众情绪，使灾害所造成的损失降到最低。在这种情况下，多媒体视频会议系统应急指挥平台就发挥了非常重要的作用。以冠誉科技“冠视通新一代网络交互式多媒体视频会议系统（3.0版本）”为例，该系统支持海量用户及时并发，可同时掌控多点动态，便于决策者综合全面的下达指挥命令、及时沟通。对于突发的应急事件，能随时召开应急会议，及时制定防御措施，分工协作安排具体应急工作。在发生一些自然灾害或是突发事件时，如能采用“冠视通新一代网络交互式多媒体视频会议系统（3.0版本）”，凭借高质量的多媒体视频互动，实现缩短应急响应时间，将各方人员始终无缝连接在一起，则不失为新时期应对突发事件的良策。

    应急指挥要求视频设备具有高度稳定性，保证关键时刻的关键应用。在突发事件发生时，视频会议系统的应急指挥平台就发挥了巨大的作用，在道路被封堵，指挥人员无法赶到现场的情况下，仍可以通过视频指挥系统与当地指挥站进行沟通，及时了解最新的情况，以便总指挥部根据最新的情况及时作用正确的决策，降低灾害造成的财产损失和社会恐慌。“冠视通新一代网络交互式多媒体视频会议系统（3.0版本）”基于新一代网络的交互式多媒体视频会议系统采用的新一代视音、视频编解码技术和传输技术，在各种网络环境下，都可实现高清晰的流畅的音、视频沟通，保证灾后不稳定的网络环境下的正常进行。处理突发重大事件，事情来的急，需要反应的时间快，由于受灾范围大，且城市环境和住宅等基础设施建设受到严重破坏，因此急需大量的救灾物资并尽快进行有序的灾后灾民安置工作和灾后重建工作，只要打开多媒体视频会议系统就可以在第一时间了解灾情，做出应急指挥处理和布置下一步工作，将灾后次生危害降到最低。

    “冠视通新一代网络交互式多媒体视频会议系统（3.0版本）”为用户提供视频、数据、语音的采集、传输、储存、处理等功能的一种多媒体视频会议系统指挥平台；可与应急指挥中心（或应急救援指挥中心）构成一个灵活、多元、一体化的有机整体。