天誉科技有限公司研发总监及技术支持总监邓涣林先生
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天誉科技有限公司(CREATOR CORPORATION(CHINA))成立于1997年，是专业化智能控制类的高科技研发和生产实体。CREATOR以发展AV行业的智能控制产品、手持智能产品、专业AV/RGB矩阵接口设备、投影拼接图形处理器、会议讨论系统、家居智能产品为主。员工四百多人，其中开发人员占15%，技术人员占70%，CREATOR在北京、上海、山东、台湾设有分公司和培训部门，深圳、广州有产品研发部门。是集研发、生产、销售为一体的高科技企业。天誉科技一直以国际市场为目标，致力为全球客户提供优质的产品和服务。CREATOR（快捷）产品已经顺利获得各种国际认证，包括：ISO9000国际质量认证（认证机构：德国莱茵TUV），欧盟CE安全认证，美国联邦通信委员会FCC认证。显而易见，天誉在行业内已经取得了不错的成绩，那么成功的经验在哪里呢？带着这个疑问，我们今天有幸采访到了天誉科技研发总监及技术支持总监邓涣林先生。
慧聪网：我们知道天誉科技一直是以国际市场为目标的。但现在随着国内经济的飞速发展，国内会议市场也有着非常旺盛的需求。那么国际与国内市场如何兼顾，请问是天誉是怎样处理这个问题的？
邓涣林：CREATOR虽然一直是以国际市场为目标，但对国内市场依然非常重视，并且将国际、国内市场进行融合，相互兼顾。产品方面，以国际的要求、标准、品质来适应国内市场；销售方面，以国际的流程、运作模式来操作国内市场。可以说，CREATOR是以国际的标准来服务国内市场。
慧聪网：发展才是硬道理，创新才有竞争力。在科技日新月异的今天，产品不断地更新换代，新产品新技术层出不穷。天誉是如何做到在同行业中领先的呢？
邓涣林：对，只有不断创新才有竞争力。CREATOR拥有2000多平米的研发中心，以及专业的外观设计部、结构部、电路部、软件部……，各部门的良好合作，以及技术的不断创新，使我们的产品更加人性化，也更符合市场应用需求。新产品不断更新换代，新技术层出不穷，已经不是简单的产品之争，更是技术实力之争。
慧聪网：产品质量和售后服务是一个企业能够快速前进的两条腿。在产品创新、产品质量得以保证的情况下，天誉是如何抓售后服务的？
邓涣林：售后服务是市场竞争中不可或缺的一个重要部分！保持市场竞争力，提高知名度与诚信度，开拓市场都离不开企业良好的售后服务。CREATOR一直致力为全球客户提供优质、快捷的售前及售后服务。在开拓国际市场的过程中，做到售后服务要首先与国际接轨，确保客户从我们提供的产品和服务中获取最大的价值。
