原编者按：对设在杭州和萧山的新生产基地的大规模投资是日本雅马哈总部为保持竞争优势、在快速发展的中国乐器市场赢得一席之地而采取的举措。

    为遮挡中国南方梅雨季节的大雨，连排的停车位下保护着员工的摩托车，车库侧面，映入眼帘的就是雅马哈在杭州开设的外观栩栩如生的吉他和钢琴生产新厂，以西方的标准来看，这是为员工提供的小小的福利，而对厂里1600名员工来说，这是对他们细致的关怀，是雅马哈管理层采用“非现金”补偿方式来吸引和留住本地区技能最熟练的工人的方法之一。在一个人们对消费品没有多少体验、尚未有西方“质量”概念的庞大人口的国度里，在工厂生产线上怎样用人，就成了成败的制胜关键。这一点，雅马哈看得很准。

    雅马哈要向全球乐器市场提供在中国制造的产品，杭州的工厂就是这一雄心勃勃计划的最新组成部分。公司在此不惜投入重金新开生产基地，并为其配置核心制造技术。除了在杭州建有60万平米的厂房外，雅马哈在临近的萧山区建有20万平米的厂房专业生产钢琴琴键、击弦机和管乐器；在中国北方城市天津设厂制造便携式键盘乐器；在苏州生产电子消费品；在广州有一家钢琴零配件厂。

    这种巨额投资正反映出雅马哈的方针，它要在全球市场中成为“产品价值领袖”。尽管雅马哈从来不是“低成本”制造商的代名词，但在中国设厂，还是能保证它面对欧美强手时富有竞争力。雅马哈美国分公司执行副总裁特里·刘易斯认为，“产品定价要与价值相协调，我们非常在意维护产品价值”。

    中国乐器市场发展最快，这已无可辩驳，而雅马哈中国基地的拓展也使其在这一世界发展最快的乐器市场中拥有一席之地。去年，全中国消费者购买钢琴的总数达到25万架，而钢琴在美国的销量为8.5万架，欧洲只有8万架。中国本土专家预测，因为经济普遍繁荣，加上音乐教师网络不断拓展，所以中国钢琴销量将持续上升，随着杭州基地的拓展，雅马哈管理层期待从中占据主要市场份额。

    具备最新发展水平的杭州和萧山工厂为消费者带来了信心，也给竞争者带来忧虑。雅马哈在华管理层对工厂和设备谈之甚少，却偏重于谈论对员工的培训效果，如何有效激励车间员工，才是竞争的关键所在。

    雅马哈制造的钢琴数量超过了世界任何一家工厂，它深刻理解生产过程中人的重要性。无论是校准击弦机还是组装吉他，一件乐器好坏的细微之处体现在员工的劳动水准上，他们都要具备培训经历。要想在中国打造这样一支队伍，无疑是雅马哈面临的一项艰巨任务。

    中国的经济发展一枝独秀，十年来这个国家的各个方面受到世界媒体的广泛关注。众所周知，中国的人均收入水平迅速增长，培育出人们的文化消费意识，更为明显的是，中国制造的产品已涌入世界各个角落。在音乐制品行业里，低成本产品加上中国企业家的开拓意识，使中国成为世界最大的吉他、钢琴、提琴、管乐器制造国而立于潮头的最前沿。数字令人诧异：2006年，这个国家产出的钢琴接近32.5万架，吉他400万把，管乐器37.5万支！

    对于雅马哈这样的公司，经营所带来的问题尤为特殊。无论产地在哪，买雅马哈产品的消费者总能买到高度统一的产品。刘易斯解释道，“对雅马哈来说，一提到产品质量，地域问题就退居次要了，不管在哪里生产，我们对产品的标准要求都是一样的。这是客户的需求所在，也是我们保证品牌内在统一、完整的唯一措施”。