新年伊始，可爱的金猪却没能给新年的KTV市场带来祥和气氛。随着昆明版权费的开收、音著协的“退出”等一系列事件，KTV市场的是是非非、利益博弈就在新年过后，不！确切的说是在新年期间成为了社会最受关注领域。

    如果版权费不可避免，那么成本问题一定是今年KTV商家最重要的问题，那么作为在这个问题中最重要的一环——KTV设备供应商的策略就很重要了。尤其是其中占统治地位的点歌设备供应商！而且长期以来点歌设备优劣也已成为商家、歌友们最关注的问题。

    今天就让我们带着这些问题来到国内最早、也是顶级的点歌设备供应商——深圳市比特龙电脑技术有限公司。请刘总来给我们谈谈这里面的情况。

    慧聪网：KTV嵌入式点歌机与PC点歌的博弈，在长久以来已经成为了KTV设备市场上的一种“长存”的现象。本来嵌入式点歌机的出现就是为了解决PC点歌长期存在的问题的。然而用户仍然会反映一些问题依旧存在，为什么会事与愿违呢？3C认证的出现能否改变这种现象？

    刘龙威：根据我们了解，之所以出现“事与愿违”，主要是部分用户使用了一些质量不稳定的“仿制”品导致的，这其实是我们中国的国情所致。这么一个人口大国，一旦出现一个新的事物，尤其是赚钱的事，势必很多人跟着模仿。随着近几年来KTV行业在国内的飞速发展，很多人都盯上了这块肥肉，而真正要做好也并不那么容易。我们精心钻研了10年才有了今天这样的一些成绩。何况那些刚刚涉足业内的企业又岂能一下子做出令人满意的产品？

    嵌入式点歌机一般都是采用嵌入式一体化设计，使点歌系统完全摆脱PC平台。从而摆脱了低配置PC带来的“死机”“系统崩溃”等问题以及高配置PC带来的“高成本”“低效率”“维护难”等问题。有效的解决了PC点歌的缺憾，但是市面上很多同类产品的品质和性能都是无法保障的，所以才出了问题。我们成功研制的嵌入式点歌机面市不到一年，就被很多人盯上了。有些公司买我们的样机，他们将样机拿回去经过仿制相继推出了同类产品，整个业内这种现象也比较普遍，因此在很短的时间里出现了很多号称“嵌入式点歌机”的产品，可谓是鱼龙混杂。记得有一次贵州的一个客户问过我们这样一个问题：现在科技这么发达，应该这些技术大家都会，为什么某些公司生产的产品质量比你们的差很多？其实技术含盖的范围非常广泛，涉及系统开发、功能定位、结构设计、工艺设计、器件筛选等一系列的事情。而仿制的人往往不能全面地掌握产品的所有技术，因此“仿制品”的性能往往是比较差的。比如在生产环节上，我们的产品除了采用高质量的器件和自主研发的专业配套软件外，我们还斥资建立了完全符合3C标准的专业生产线，并在生产过程中实施标准化作业管理，配备先进的装配作业工具以及专业的测试仪器设备。所有产品均严格执行3C质量标准，并由专业的检测人员进行接地电阻测试、耐高压测试、性能测试及长时间的防老化测试等严格的质量把关，从而确保每个产品的性能和品质。我们认为只有把产品当精品来做才能真正做好，而很多集成商可能更注重眼前的利益，所以尽可能的降低成本，省略许多监控质量的环节。据我们了解，我们产品的故障率要比一些同类产品低一个数量级。“品质是企业生存的第一要素”，这是我们亲身感受到的。

    3C认证作为国家的强制执行标准，目的是给企业制定一个行为准则，同时也给用户一个明确的标识。原则上是可以解决“事与愿违”的问题，但我想也需要一个过程。一是有关部门整顿需要过程，二是用户对有没有3C认证的点歌机在质量上的差异也需要一段时间来认识。可以肯定的是3C的出现一定会起到积极的作用，也一定会改变目前这种现象，只是迟早的问题。