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KTV致胜因素之探索
 
慧聪网   2005年11月10日9时55分   信息来源:中国KTV第一网    

  前言

    在现今21世纪的社会中,人们的休闲娱乐愈來愈繁多,其中到KTV唱歌是现在年轻人很热门的一个方式;很多人认为它是一种发泄的管道,但也有人认为它既花钱又不安全,这几年來KTV成长速度非常之快,連锁店也一家一家的相继成立,其中以钱柜、好樂迪为KTV的龍头老大。以下就举了”钱柜”以及”好乐迪”为例。当然也作了一些问卷调查,了解这兩家为什幺能在这行业占有一席之地,來显示现在大家对于KTV的喜好及想去的动机到底是什幺,并且讨论KTV在未來应如何经营才能迎合大众的口味。

  经常在广播电台听到这些KTV的广告,也增加了它们的知名度,可是究竟消费者是比较喜欢去哪一间呢?而藉由问卷调查來发现出,会去KTV的人到底对这兩间KTV的偏好哪一间较高? 

    在这个时代进步的时代,时下年轻人几乎人人都去过KTV唱过歌,不管是生日、大考完、庆功宴或同学会,大家不约而同的都会想到要前往KTV狂欢,今天我们就以大家耳熟能详的钱柜和好乐迪这兩间为例子來作比较,并稍作分析,分析大家喜欢的KTV是要有一些什么特别的服务,比如:用某特定白金卡或学生证可享价钱优惠、欢乐吧好吃、有代订蛋糕的服务之类的,这些也许都是构成现今的年轻人喜欢去KTV的原因吧。

  一、 企业简介:

  1、 好乐迪:好乐迪秉持专业、创新、效率的经营理念,已成为台湾最大的连锁KTV,目前全省已展店KTV60家,更率先业界上市成功。好乐迪除KTV之本体事业外,陆续投入文化、游戏软件、音乐制作等事业,期以多元化之服务,创造更健全、丰富之休闲娱乐生活。旗下拥有好乐迪杂志社、松岗科技、阿尔发音乐、动能音乐等关系企业,员工总数达三千余人。

  2、 钱柜:1985年,在坚持「不断迎合顾客需求」的经营理念之下,以稳健殷实的脚步迈入MTV视听领域,四年后,更正式将卡拉OK与MTV重新结合,赋予「PARTYWORLD」一个崭新的面貌,同时,并以企业化的经营手法与长期投资的观点,于1989年3月正式成立「钱柜企业股份有限公司」。

  二、 好乐迪与钱柜之比较:

  以下就是我们针对钱柜与好乐迪做了一些服务内容的比较:

钱柜

好乐迪

服务方面

电话订位、代订蛋糕、代客泊车

线上订位(可指定包厢)、线上建立个人歌本

营业时间

24小时

早上10:45~清晨5:50

消费情形

清洁费以150元起,每个人最低消费69元、用某特定白金卡可享优惠

清洁费以100元起跳(视包厢大小),持卡可享威利卡优惠:第5人先收欢唱费

餐点

以欢樂吧为主,食物种类多又好吃

以欢乐吧为主,食物种类较少

内部设备

一间有3~4支麦克风、灯光设备齐全、音效佳、屏幕颇大

一间有2支麦克风、灯光设备略逊钱柜、音效颇佳、屏幕较没钱柜大

出歌速

有点慢

还可以

包厢环境

包厢空间大,活动自如

包厢太小,过于拥挤

  以上面的情形來說,在营业时间、餐点、内部设备和包厢环境來讲,是钱柜比较优势,虽然好樂迪的广告打得凶而且全省的分店开得又比钱柜多,但以上列的表格來看,却是略逊一筹。

  三、我们也针对了上面比较后的钱柜和好乐迪这兩家KTV來做调查,看看大家到底是比较喜欢哪家KTV,是否跟上列分析的成正比呢?

  喜爱哪家KTV     钱柜38%  好樂迪15%

  果然没错,钱柜的赢面的确大很多,当然这些我们只是针对一些年轻人做调查,不完全是如此,但以上面的表格來分析,有这种调查结果,当然不会出乎意料之外,其实好樂迪KTV也应该针对不足钱柜KTV的地方好好作修正,不然光靠着广告及知名度是不会永久的,相对地,钱柜KTV也应该针对不足好樂迪KTV的地方好好加强,相信保持互信互助、良性竞争的态度,将使兩家企业得以永续经营。

 
 
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