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视频会议应用在中国人寿
 
慧聪网   2005年10月25日10时59分   信息来源:中国计算机报    

  视频会议的出现改变了中国人寿的传统工作方式,解决了过去无法解决的问题,其跨越任意空间的特点,使其走在时代的前列,只要网络可以延伸的地方,就可以实现信息沟通,从而促进生产率快速增长。

  “视频系统使我公司的经营和管理水平又提高一步,并正向着现代化企业的方向大步迈进”,这是来自中国人寿公司管理层的声音。中国人寿视频会议系统的使用突出表现在远程会议、培训和营销管理上。

  中国人寿保险股份有限公司(简称中国人寿)是世界500强排名前列的大型企业。对于中国人寿来说,信息的快速传递是公司生存发展不可缺少的环节。如何有效进行上情下达、下情上报,快速应对变化多样的市场?如何提高全公司人员的整体素质,建立健全学习型组织,有效开展培训教育工作?如何统一部署工作,规范宣传和销售产品?这些是公司实际面临的问题。为此,中国人寿决定进行一整套视频系统建设。

  通过社会公开招标,组织专业技术人员对市场中的许多视频系统产品进行调查和研究,最后选择上海华平计算机技术公司的AVCON软件视频产品和美国POLYCOM公司的硬件视频产品,确定总公司使用软、硬件视频系统产品的双备份方案,解决全系统内的视频会议和培训及其他视频服务问题,全国各省公司使用软件视频系统解决辖内的视频会议和培训问题。其突出使用表现在如下几个方面。

  总公司应用软、硬件视频系统在全系统内召开保持共产党员先进性教育动员大会

  本次视频大会是通过内部计算机网络实现,由总公司和35个省、自治州、直辖市、计划单列市及其省州管辖内的所有地区和部分县支公司参加,参加会议人员近4万人,是有史以来规模最大、参加人员最多的一次会议。会议开了两个小时,不仅没有任何费用支出,而且一次性快速完成动员和部署工作,是过去从未有过、也不可能完成的事情。

  本次视频会议采用软硬件视频系统双组合备份方案,有效地防止了单一系统出现问题时会议中断问题。

  地区分公司应用软件视频系统进行晨会联网互动

  早晨会议是中国人寿基层公司每天必开的会议,每天早晨上班一小时内,各基层公司要组织业务员进行一次工作例会,主要进行个人业绩报告、营销经验分享、团队互助交流、业务技能培训等工作。过去每个基层公司各自为阵,只能熟悉和了解周边人的情况,很难与其他基层公司进行沟通和交流,相互学习。现在的视频系统解决了基层公司信息互通问题,并利用视音频互动达到经验交流目的。

  目前晨会联动仅在做试点工作,一般以地区公司为单位进行晨会联动。每一地区分公司下管5到10家县支公司,这些支公司与地区分公司的地理距离远近不等,近有几十里而远则有上百里路程,只有通过视频系统,才能进行联动会议。

  晨会联动暂时规定每周一次,地区分公司将视频服务器一直处于开启状态,同时在视频系统中为每一个支公司开启一个视频会议室,供支公司每天登录使用。周一至周四各支公司照常进行自己的晨会,但需要将自己的视频PC机登录到地区分公司的服务器中,将本地会场情况引入到上级地区分公司。地区分公司的业务主管通过PC机,每天分别进入各支公司的会场了解会议情况,及时发现会议亮点,帮助亮点支公司总结会议经验,制定晨会联动方案,并指定该公司为周五联动晨会的主会方。每到周五,各支公司主动登录地区分公司视频服务器,参加全地区公司的联动晨会,进行会议共享。

  无需花费任何开销,通过视频系统就能完成各公司间的经验交流工作,既提高了工作效率,又带动业务人员一起进步,提高人员的整体工作素质。

  总公司应用软件视频系统进行远程视频培训

  远程培训工作是利用软件视频系统通过内部计算机网络完成,由总公司和35个省、自治州、直辖市、计划单列市及其省州管辖内的所有地区和部分县支公司参加。参加会议人员约3000人,使用两台PC机完成全系统内业务主管人员的教学培训工作,在不花任何培训费用的情况下,仅用两天的时间就完成了过去需要用半年时间才能完成的培训工作,同时一贯到底,中间没有任何层层教学环节,从而没有出现教学质量折扣和人员理解偏差的情况发生。

  地区分公司应用软件视频系统组织营销比武对抗赛

  营销比武对抗赛,也是中国人寿基层公司常组织的活动,目的就是通过内部业务比武来鼓舞士气,增强斗志,拉动业务增长。一般每一年举办2~3次,每次指派一公司营造擂台,向同级公司发出倡议,提出挑战书。另一个同级公司接受挑战,进行迎战。过去迎战公司要雇车带领公司员工到发起倡议的公司领地去打擂台,既花钱又费力,且路上存在交通隐患。而现在只用视频系统进行擂台比赛,不仅节约了经费,而且提高了工作效率,达到比赛目的。

  为了营造比赛气氛,应战方的经理驱车前往挑战方,独自一人去扇风点火,挑起对方人员的对抗情绪,然后通过视频系统,将自己队伍的助战声和画面发至比武场地,以烘托双方打擂比武工作,而其他公司可以通过视频系统同步观看双方比武情况。

 

 
 
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